自助洗车网点解决选址、水污染难题

近年来深圳市一直存在着无证洗车、占道洗车等乱象，既阻碍交通、影响通行又污染环境、影响市容。今年以来宝安街道联合相关职能部门，先后取缔20多处无证洗车点位。整治行动得到沿街居民的大力支持，但也带来一个问题，就是市民正常的洗车需求面临着不便。洗车难的矛盾在西乡上围园村尤其突出，因为这里大概有居住1200名出租车司机，约占小区住户的四分之一再加上数百辆私家车，所以洗车需求量非常大。

在这种情况下，西乡上围园村今年6月尝试引入“便民自助洗车服务项目”，只要8元就能完成清水、泡沫、吸尘、擦干全过程；即便预约工作人员帮忙洗车费用也只要18元。截至目前，这家自助洗车点进入居民小区已经超过百日，运营情况究竟如何，是否真的便民又如何解决选址、噪音、水污染等一系列难题呢？其实只要同时满足以下三个条件就可以。

一、选址关

“正规洗车店少、价格贵、等待时间长……”今年6月在听取小区居民的意见后，西乡上围园村决定尝试引入“便民自助洗车服务项目”。但是自助洗车点在征求小区居民意见时，虽然有的居民很欢迎，但也有不少居民持反对意见。不少居民担心小区今年3月刚刚改造拓宽道路，洗车点一进来会不会很多车辆进进出出，搞得小区拥挤、脏乱？有孩子的居民更担心安全的问题。“车子进进出出像逛花园，小孩子在门口玩会不会不安全？担心被车碰到。”带着小孙女出门遛弯的居民李女士说。

西乡上围园村居委会主任老李表示，虽然小区居民终答应洗车点进小区试营业看，但洗车点进小区的关就是选址，“不少居民都说是好事情，但建在自家楼下可不行。”“洗车点的选址是业委会、居委会、物业三家共同讨论决定，地址要同时满足3个条件，不扰民、方便接水电、远离主干道。经过反复斟酌后定在小区中央花园一角，坐西北朝东南背靠花园，东侧毗邻公共客厅方便接水电，面前是一条并不热闹的单行道。较近的居民楼只有77号楼。老李说：“洗车点落地之前虽然没有召开业主大会投票，但也广泛征求了业主意见，尤其是77号楼的居民几乎挨家挨户拜访，终确定洗车点的地址”。

二、噪音关：改进设备缩短营业时间

今年6月20日，自助洗车点试运行但启用没两天，一系列问题集中爆发出来，首当其冲的便是噪音。居民小敏抱怨，洗车设备工作时用的水枪喷射力度很大，距离洗车点近的77号居民楼就在10米开外，而小敏家就住在这栋楼一楼，卧室窗户正对着洗车点，听到“呲呲”的噪音心烦意乱。除了高压水枪发出的噪音，洗车人谈论的声音也很吵。洗车点建成后大家都充满好奇，连附近小区的车主都赶来围观，三五成群评头论足、高谈阔论，一时间洗车点门前僻静的小路变得热闹非凡，进出车辆成倍增长噪音吵得附近居民“脑瓜疼”。收到居民反映后，老李马上与洗车点负责人小邓商量研究改进。

“西乡上围园村洗车点是我们公司在宝安区落地小区的个自助洗车点。”小邓说：“发现问题后，我们立即组织研发部门改进技术，把噪音较大的水枪改为涡轮增压大大降低噪音。另外建议车主使用APP预约功能，以便减少排队时间降低噪音。”此外，自助洗车点的营业时间也从初宣传的24小时，改为每天早上7时到晚上8时。外面人工洗车25~30元这里自助洗车只要几元钱，预约工作人员帮洗也只要18元，这个差价优势轻松吸引附近司机在午夜12点换班前赶过来排队洗车，吸烟、聊天，非常影响小区环境。”小邓说，因为自助洗车项目建在小区里不扰民是一个底线。

三、环保关：加装沉淀池、水净化设备

有居民反映自助洗车点进小区没做过环评，担心洗车产生的污水会污染环境。对此宝安区环保局相关人员表示，只有危化品运输车洗车场或涉及环境敏感区域，例如水源保护地这些情况需要委托环保部门做出环评报告，一般性的洗车场在网上备案填写《环境影响登记表》即可经营。目前环保部门对洗车场的要求如下：有专用的洗车间，洗车废水不得随意排放必须排入城市污水管网。企业尽可能选用振动小、噪声低的设备，噪声排放要符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）要求。固体废物处理必须符合《危险废物储存污染控制标准》洗车废物，如废机油等要有暂时存放的场所，同时要求洗车点建立台账记录。自助洗车点建成营业后，居民看到洗车点产生的污水被收集起来，排入污水管道。居民任先生担心：“正规洗车店都有沉淀池等污水处理设备，洗车点直接排放会污染环境吗？”面对居民的质疑，今年8月这个自助洗车点进行升级改造，加装了水塔和沉淀池以及水净化设备：“现在洗车水可以反复使用，有效降低用水量更加节能环保”。